SongStudio 개인정보 처리방침

Creative Passaggio(이하 “회사”)는 SongStudio(이하 “서비스”)를 운영하며, 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 처리하는 개인정보 항목

2. 개인정보 수집 방법

• 치지직·SOOP·씨미(CIME)·트위치(Twitch) OAuth 로그인·연동 또는 이메일 가입·로그인
• 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력하거나 생성한 정보
• 방송 채팅·후원 연동을 통한 노래 신청 (시청자 참여 정보)
• 서비스 이용 중 자동 생성되는 정보

3. 개인정보 처리 목적

• 사용자 식별 및 로그인 처리
• 노래 신청 및 라이브 스튜디오 기능 제공
• 신청·참여 이력의 사실 기반 표시 (해당 스트리머에게 누적 신청 횟수, 최근 신청일 등 기록을 있는 그대로 제공)
• 서비스 개인화 설정 제공
• 서비스 품질 개선 및 통계 분석
• 부정 이용 방지 및 안정적 서비스 운영

4. 개인정보 보유 및 이용 기간

• 회원·채널 정보: 회원 탈퇴 시까지
• 플랫폼 연동 인증 토큰: 연동 해제 또는 회원 탈퇴 시까지 (플랫폼이 토큰을 거부하거나 연동이 끊긴 것을 확인하면 지체 없이 파기)
• 노래책·신청·공연·설정 데이터: 회원 탈퇴 시까지
• 시청자 신청·참여 기록: 해당 스트리머의 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 시 지체 없이 파기). 시청자 본인이 삭제를 요청하는 경우 지체 없이 삭제
• 이메일 인증 코드: 인증 완료 시 즉시 파기, 미인증 시 유효시간 경과 후 파기
• 접속 기록: 수집일로부터 3개월

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구되는 경우는 예외로 합니다.

6. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관리·감독합니다.

7. 개인정보의 국외 이전

회사의 데이터베이스와 파일 스토리지는 대한민국(서울 리전)에 보관됩니다. 다만 서비스 운영 서버가 싱가포르에 위치하고 웹 서비스 호스팅 과정에서 일부 정보가 미국에서 처리되므로, 아래와 같이 국외 이전 사항을 안내합니다.

8. 개인정보의 파기

개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로, 그 밖의 기록물은 파쇄 또는 소각의 방법으로 지체 없이 파기합니다.

9. 정보주체의 권리와 행사 방법

• 이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 서비스 탈퇴를 통해 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
• 회원이 아닌 시청자도 개인정보 보호책임자 이메일을 통해 본인의 신청·참여 기록에 대한 열람·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
• 권리 행사는 개인정보 보호책임자 이메일(hello@creative-passaggio.studio)로 요청할 수 있으며, 회사는 본인 확인(가입 이메일 또는 연동 플랫폼 계정 확인) 후 지체 없이 조치합니다.
• 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 권리를 행사할 수 있습니다.
• 이용자는 개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 권리가 있습니다. 다만 필수 항목에 대한 동의를 거부하는 경우 회원가입 및 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

10. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 회원가입 시 만 14세 이상임을 확인받고 있으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인되는 경우 지체 없이 파기합니다.

11. 쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

• 서비스는 로그인 유지 및 사용자 구분에 필요한 필수 쿠키와 브라우저 저장소만 사용하며, 광고 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다.
• 방문 통계는 쿠키를 사용하지 않는 익명화된 방식(Vercel Analytics)으로 수집됩니다.
• 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 허용·차단하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키를 차단하면 로그인 유지 등 일부 기능 이용이 어려울 수 있습니다.

12. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
• 비밀번호의 일방향 암호화 저장
• 플랫폼 연동 인증 토큰의 암호화 저장: 브라우저에 남은 토큰이 악성 스크립트 등으로 유출되는 위험을 막기 위해 토큰은 서버에서만 다루고 이용자의 브라우저에 두지 않습니다
• 플랫폼 연동 인증 토큰의 주기적 유효성 확인 및 무효 토큰의 즉시 파기
• 개인정보에 대한 접근 권한 최소화 및 관리
• 접속 기록의 보관 및 점검

13. 외부 플랫폼 연동

치지직·SOOP·씨미(CIME)·트위치(Twitch)가 자체적으로 처리하는 개인정보에는 각 플랫폼의 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 해당 플랫폼으로부터 회사가 제공받아 처리하는 개인정보에는 본 처리방침이 적용됩니다.

서비스는 이용자가 직접 등록한 영상을 재생하기 위해 YouTube가 제공하는 임베드 플레이어(YouTube IFrame Player API)를 사용합니다. 해당 재생 기능을 이용하는 경우 YouTube 서비스 약관과 Google 개인정보처리방침이 적용됩니다.

14. 개인정보 보호책임자 및 권익침해 구제 방법

• 회사명: Creative Passaggio
• 개인정보 보호책임자: 김동원
• 이메일: hello@creative-passaggio.studio

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)